“做好最坏的打算，做好善后工作，用户那边都处理好了吧？”

    宋思凝点点头：“都处理好了，用户投诉后，站长查明问题，立即自掏腰包，买了六台手机，垫付给用户。并且已经报警，等着追赔。”

    王逸点点头：“很好，但是还不够。这样，咱们官方再联系下几个用户，给于一定的现金补偿。三位无界手机用户，每个人发100元红包。那位一次性买了三台手机的，直接补三百！”

    “好的，董事长。我这就安排。”

    宋思凝立即安排公关部门处理这事。

    王逸总觉得此次事件不太简单，必须妥善处理。

    果然，半小时后，这一事件直接上了热搜。

    【小时达变成两小时达，还出现骑手卷机跑路事件！】

    【用户下单三部手机，饿了么骑手携手机失联，用户损失上万块！】

    【小时达很方便，但安全性成问题，用户下单需慎重。】

    ……

    无界手机刚发布，星逸科技正处于大众焦点。

    这些新闻一出，直接冲上热搜。

    尤其是小时达今日刚官宣全面升级，覆盖各大超市，就出现这个问题，那实在不是什么好事。

    登时引起轩然大波：

    “怎么回事？小时达挺靠谱的啊，我就是线上下单，半小时就送到了。”

    “我久一点，一个小时送到。”

    “你们这是下单早，后来订单太多了，根本送不过来，外卖骑手都累坏了。”

    “也是，无界手机那么恐怖的销量，爆单也正常，骑手都忙不过来，但这也不是卷机跑路的理由啊！”

    “估计有内情吧，不会是骑手私吞了吧？犯得着吗？”

    “我就想知道，出了这事，谁赔偿。用户钱都花了，手机丢了。”

    “可不只是一个人，那个骑手送了四单，都是五台无界手机，还有一台xphone 2pro，损失大了。”

    “卧槽，什么仇什么怨啊！损失谁来补？”

    “第一责任人肯定是骑手，但骑手已经失联，那只能饿了么站点负责了。”

    “估计是，饿了么平时赚钱，出了问题自然得兜底。”

    “就怕饿了么不认，和星逸专卖的扯皮，最终损失的还是用户。”

    “不至于吧？都是一个老板。”

    “这谁知道，有后续吗？”

    “更新了，那个菜小芽更新了后续。链接……”

    众人点击链接，跳转页面：

    【家人们，后续来了！】

    【订单是下午五点左右下单的，本该六点到，但因为无界手机卖的太火，整个深市都运力紧张，预计六点半送达。】

    【到了七点，还没收到，骑手联系不上，我投诉到饿了么平台。】

    【饿了么平台联系站点核实，七点二十反馈我说，骑手失联。让我放心，平台会再联系一下外卖员，若是还联系不上，就给我兜底处理。】

    【八点，站点负责人给我打电话，说外卖员失联，他们又重新下单，给我重新配送。】

    【八点半，收到了三部手机，订单完成，比心！对于骑手做了报警处理。】

    【八点四十，收到星逸科技官方打电话致歉，得知圆满解决，还给我发了个大红包，当做补偿！】

    【骑手跑路，饿了么站点兜底垫付，星逸科技官方致歉回访，还送上红包补偿。没说的，就这负责任态度，一生粉！】

    ……

    瞬间，舆论彻底转变：

    “可以啊，骑手联系不上，饿了么站点立即掏钱垫付，非常好。”

    “星逸科技也不错，还官方致歉，送上红包补偿，话说，补了多少？”

    “一台一百元的补偿标准，我买了三台手机，给我补了300。”

    “我曹，那岂不是相当于赚了三百块？”

    “哈哈哈，是啊，虽然波折了一点，但补偿三百，很香!”

    “300优惠券还是现金？”

    “当然是现金，直接畅聊红包转账！”

    “6！星逸科技不错，真不错，出了问题，立即致歉，补偿。建议其他品牌都学着点。”

    “是啊，其他品牌拿着用户当韭菜，王董拿着用户当上帝。”

    “但凡不是王董，也不会把无界1代干到999。”

    “之前我买什么，我爹都说我败家子，乱花钱。这次一听只要999，立即让我给他也整一台！还大方地给了我一千，说不用找了！”

    “哈哈哈，笑死了。”

    ……

    很快，饿了么官方发表了声明。